Drodzy Goście,

W trosce o Państwa dobre samopoczucie przygotowaliśmy mały przewodnik, który zawiera najważniejsze, mogące Państwa zainteresować informacje.

Zapraszamy do zapoznania się z nim!

Gdyby pojawiły się Państwu dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu.

ZANIM PRZYJEDZIESZ:

Potwierdzeniem rezerwacji pobytu jest korespondencja mailowa kierowana na adres pensjonat@alpejskidwor.pl oraz dokonanie wpłaty ustalonej wysokości zadatku. W tytule prosimy wpisać imię i nazwisko.

Jeśli mają Państwo potrzebę otrzymania faktury Vat na wpłacany zadatek, prosimy o informację podczas realizowania rezerwacji pobytu.

Jeśli mają Państwo potrzebę otrzymania faktury Vat za kwotę rozliczaną za pobyt lub za gastronomię, prosimy o taką informację w chwili rozliczenia.

Dane do przelewu:

Santander Bank Polska S.A.

59 1090 2372 0000 0006 0400 2060

Pensjonat Alpejski Dwór ul. Sanatoryjna 13, 57-514 Międzygórze

W sytuacji odwołania rezerwacji na pobyty turystyczne do 7 dni przed planowanym terminem pobytu, połowa wpłaconego zadatku pozostaje bez zwrotna, druga połowa pozostaje do wykorzystania przez Gości w innym terminie. W sytuacji odwołania rezerwacji po upływie 7 dni od wyznaczonego terminu pobytu cały wpłacony zadatek na rezerwację pozostaje bezzwrotny.

 

Vouchery pobytowe

Goście realizujący podarowany Voucher pobytowy proszeni są o kontakt i wcześniejszą rezerwacje terminu pobytu. Realizując pobyt prosimy o zabranie Voucheru ze sobą.

 

GDY PRZYJEDZIESZ DO MIĘDZYGÓRZA:

Prosimy kierować się do centrum miejscowości, na głównym skrzyżowaniu należy skręcić w lewo w ulicę Sanatoryjną.

Po około 800m, po lewej stronie miną Państwo znak „ Drzewo Majowe” , na którym znajduje się tablica informacyjna z logo Pensjonatu. Tuż za nim, należy skręcić w lewo i drogą wjechać pod pensjonat na parking około 200m gdzie pozostawiają Państwo auto.

Przywitają Państwu gospodarze lub personel pensjonatu.

Poza marcem, kwietniem, listopadem i grudniem – pracujemy każdego dnia od godz. 7.00 do 21.00 czyli do zamknięcia restauracji.

Do Państwa dyspozycji są wówczas gospodarze lub obsługa. W sezonie niskim warto dopytać o godziny otwarcia restauracji.

Po zakończeniu pracy, gdyby cokolwiek zakłócało Państwa spokój, prosimy o kontakt pod numery 501 245526 lub 505 280 324. Gospodarze mieszkają niedaleko pensjonatu.

 

Meldunek

Zapraszamy do zameldowania się i rozliczenia za pobyt w pierwszej dobie pobytu.

Informujemy, że w Międzygórzu nie ma bankomatu.

 

Przekazanie pokoju

W dniu przyjazdu, w obecności obsługi, zostanie Państwu oddany do dyspozycji świeżo przygotowany pokój, wyposażony w czystą pościel, ręczniki i akcesoria.

Jeśli zauważą Państwo jakieś usterki, będziemy wdzięczni za informację.

Prosimy w dniu wyjazdu o zdanie pokoju w obecności personelu.

 

Doba hotelowa

Zaczyna się o godz.16.00, kończy o godz. 11.00 dnia następnego.

Jeśli w dniu Państwa wyjazdu, na zajmowany przez Państwa pokój nie planowany jest przyjazd następnych gości, zapraszamy do pozostania u nas dłużej :)

 

Klucze

W dniu przyjazdu wraz z kluczami do pokoju Goście będący na pobycie w budynku pensjonatu, otrzymują klucz do tarasu zewnętrznego. Po godz.21.00 drzwi frontowe oraz klatka schodowa między restauracją a pensjonatem są zamknięte, wtedy można wejść do środka bądź wyjść na zewnątrz, przez drzwi klatki schodowej zewnętrznej. Będziemy wdzięczni za zamykanie drzwi na klucz.

 

Na śniadanie

Zapraszamy od godz. 8.30 do 10.00

Na specjalne życzenie możemy przygotować je wcześniej, jeśli zostaniemy poinformowani o takiej potrzebie w przeddzień.

Poza standardowym bufetem śniadaniowym można zamówić:

• kawy illy 6 zł - 12 zł
• owsiankę z owocami i bakaliami / 12 zł
• jaglankę z owocami i baliami / 12 zł
• omlet z warzywami 1 szt / 12 zł
• racuchy 2 szt / 12 zł
• naleśniki tradycyjne lub bezglutenowe 2 szt / 12 zł

Życzenia specjalne prosimy zamawiać u obsługi w przeddzień śniadania.

W sprzedaży:

• własne wyroby wędliniarskie
• własne dżemy
• oleje tłoczone na miejscu / rzepakowy, dyniowy, słonecznikowy, lniany,
• smalczyk

O szczegóły prosimy pytać obsługę. Część produktów wytwarzana jest na życzenie.

 

Śniadanie na wynos

Śniadanie podane jest w formie szwedzkiego stołu – goście częstują się do syta w sali restauracyjnej.

Na wcześniejsze zamówienie istnieje możliwość przygotowania dla Państwa śniadania na wynos.

1 x bułka z wybranym wkładem / 5 zł

1 x lunch box – 2 x bułka z wybranym wkładem + sałatka / 12 zł

Przez wzgląd na konieczność zamówienia dodatkowego pieczywa, prosimy o zgłoszenie śniadania na wynos w przeddzień.

 

Restauracja w Pensjonacie Alpejski Dwór

Zapraszamy na pyszne przekąski, obiady i desery.

Jeśli mają Państwo apetyt na danie, którego nie ma w karcie menu, prosimy udać się na rozmowę z kucharzem. Uprzedzeni wcześniej, jesteśmy w stanie zorganizować niezbędne zakupy i postarać się spełnić kulinarne życzenia :))

 

Bar

Standardowo czynny do godz.21.00. nie mniej na wcześniejsze życzenie obsługa może zostać dłużej.

Poza sezonem godziny otwarcia restauracji i baru uzależniamy od zainteresowania gości. Obsługa chętnie udzieli informacji.

 

Biesiadowanie

Gości, którzy przyjeżdżają większą grupą i są zainteresowani korzystaniem z sali restauracyjnej w innym wymiarze godzin niż standardowe godziny otwarcia, proszeni są o wcześniejszą informację.

Prosimy o nie wnoszenie na teren restauracji oraz ogródka własnego alkoholu. Jeśli mają Państwo takie życzenie, prosimy o przekazanie takiej informacji obsłudze oraz uiszczenie opłaty korkowej.

 

Papierosy

Zarówno w pokojach jak i na terenie Pensjonatu obwiązuje zakaz palenia tytoniu.

Dla palących wyznaczone jest miejsce na zewnątrz budynku. Popielniczki dostępne są w barze lub na zewnątrz. Nie uszanowanie tej zasady wiąże się z opłatą za dodatkowe sprzątanie i malowanie pokoju w wysokości 500 zł.

 

Sauna + Balia z gorąca wodą

Na terenie pensjonatu znajduje się domek saunowy, który dysponuje sauną fińską, sauną Infra Red oraz na zewnątrz drewnianą balią z gorąca wodą.

W ramach pobytów pakietowych atrakcja jest udostępniona nieodpłatnie w wyznaczonym w pakiecie dniu dla wszystkich Gości bez rezerwacji od godz. 18.00 – 22.00.

Jeśli mieliby Państwo życzenie skorzystać z atrakcji w innym terminie, prosimy o wcześniejszą informację.

Rezerwacja domku saunowego wraz drewnianą balią na wyłączność wynosi 250 zł/ 2h.

Rezerwacja domku saunowego bez bali 150 zł / 2 h.

Wypożyczenie szlafroka 10 zł, ręcznika kąpielowego 5 zł.

 

Woda

Woda w kranie jest zdatna do picia.

Gorącą wodę na życzenie możemy przygotować do termosu.

 

Goście o specjalnych potrzebach kulinarnych

Podczas rezerwacji pobytu, prosimy o informację o preferencjach żywieniowych. Prześlemy wówczas informacje dla osób przebywających na diecie.

 

Cisza nocna

Po godz. 22.00 prosimy o zachowanie ciszy nocnej.

 

Śmieci

Będziemy wdzięczni za uszanowanie obowiązku segregowania odpadów.

Na korytarzu w budynku głównym znajdują się kosze na śmieci plastikowe, natomiast na zewnątrz pensjonatu znajdują się kontenery na każdy rodzaj odpadów.

Niewykorzystaną żywność prosimy podać naszej obsłudze, chętnie przekażmy ją dla zwierząt.

 

WiFi

Na terenie Pensjonatu Alpejski Dwór istnieje bezprzewodowa sieć internetowa.

Hasło dostępne jest w przygotowanej dla Państwa teczce lub u obsługi pensjonatu.

 

Kwiaty

W sezonach wiosna-lato-jesień, podczas dłuższych pobytów możemy poprosić Państwa o podlanie kwiatów znajdujących się na balkonach lub parapetach.

 

Dzieci

Będziemy wdzięczni Rodzicom małych dzieci, za nie pozostawianie dzieci bez opieki w miejscach wytyczonych do zabawy.

Dla zachowania bezpieczeństwa na schodach, serdecznie polecamy zakładanie pociechom kapci.

Dla dzieci dostępny jest placyk zabaw na zewnątrz. W restauracji stoi kosz z zabawkami i kredki. Jeśli nie są wystawione na zewnątrz można dopytać o nie obsługę.

 

Cypis

Na terenie posesji mieszka nasz kot Cypis.

Nasz pupil znajduje się pod stałą opieką weterynarza. Jest on regularnie odrobaczany i zaszczepiony. Kocha pieszczoty i jedzenie :))) Niemniej będziemy bardzo wdzięczni za nie dokarmianie naszego kotka mimo jego ewidentnego żebractwa. Będziemy bardzo wdzięczni za życzliwe zrozumienie. Gdyby nasz podopieczny był dla Państwa uciążliwy prosimy o poinformowanie obsługi.

 

Zwierzęta

Dysponujemy trzema pokojami w których Gościmy osoby ze zwierzętami.

Prosimy zawsze o wcześniejszą informację dotyczącą przyjazdu z pupilem.

Koszt pobytu zwierzaka wynosi 25 zł za dobę.

Uprzejmie prosimy o sprzątanie po swoim pupilu oraz nie pozostawianie go samego w pokoju.

Za zniszczenia powstałe z przyczyny zwierzątka, koszty ponosi właściciel pupila.

 

Wyposażenie pokoju – koce, pościel, ręczniki, narzuta.

W pokojach znajdują się drewniane wieszaki na ubrania, szklanki na napoje, kubki, w łazienkach suszarki do włosów, papier toaletowy oraz mydło.

W restauracji pracujemy na ceramice bolesławieckiej.

Będziemy wdzięczni za nie zabieranie ceramiki do pokoi.

Na życzenie doposażymy pokój w niezbędne naczynia „Karolina”.

 

Koce i poduszki

Gości, którzy mają ochotę – niezależnie od pory roku – posiedzieć na zewnątrz, prosimy o udanie się do obsługi po dodatkowe koce i poduszki.

 

Buty

Mieszkamy w lesie, zrozumiałe jest więc wnoszenie na butach błota.

W trosce o zachowanie czystości na wykładzinach, zachęcamy do korzystanie z obuwia zmiennego lub kapci.

Buty i kapcie można bez problemu zostawiać na korytarzach.

 

Narty i dodatkowy sprzęt

Na terenie Pensjonatu istnieje pomieszczenie zamykane na klucz, gdzie można przechować narty i rowery.

 

Rowery

Istnieje możliwość wypożyczenia rowerów górskich.

Na miejscu udostępniamy również ładowarkę do rowerów elektrycznych, narzędzia, pompkę.

Istnieje możliwość umycia roweru. O szczegóły prosimy pytać obsługę.

 

Ognisko

Na życzenie istnieje możliwość zorganizowania dla Państwa ogniska. O szczegóły dotyczące menu ogniskowego prosimy pytać obsługę.

 

Zniszczenia oraz stłuczki

Każdy odpowiada za zniszczenia mienia oraz stłuczki jakie dokonały się w trakcie użytkowania pokoju.

W przypadku dodatkowych pytań bądź wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.

 

Życzenia

Jeśli potrzebujecie Państwo dodatkowy papier toaletowy, żarówkę, suszarkę do ubrań, łóżeczko turystyczne, żelazko, deskę do prasowania lub macie życzenie by pokój został posprzątany w połowie dłuższego pobytu, prosimy o zgłoszenie życzeń u obsługi.

Istnieje możliwość wyprania i wysuszenia ubrań w suszarce bębnowej / prosimy zabrać własne środki piorące.

Będziemy wdzięczni za informacje o ewentualnych usterkach w pokoju, szczególnie o plamach na wykładzinie. Na terenie pensjonatu mamy odkurzacz piorący. Sprawna reakcja pomoże nam uniknąć trwałych zabrudzeń.

Dziękujemy za życzliwe zrozumienie i życzymy miłego pobytu.

 

Marlena i Marek Marcinkowscy

Pensjonat Alpejski Dwór Międzygórze